Allgemeine Versandhinweise

Versand per Spedition
Der Großteil unserer Waren besteht aus Möbelstücken, die aufgrund ihrer Größe und Empfindlichkeit mittels Spedition versendet werden. Die Anlieferung erfolgt bis zur Bordsteinkante. Bitte beachten Sie, dass der Fahrer die Lieferung alleine durchführt, jedoch beim Hineintragen behilflich sein kann. Wir empfehlen, dass jemand vor Ort ist, um beim Transport ins Gebäude zu assistieren. Stellen Sie sicher, dass die Zufahrtswege für einen LKW geeignet sind und im Gebäude (wie im Treppenhaus oder an Türen) ausreichend Platz für die vollständig montierten Möbelstücke vorhanden ist.

Besondere Anforderungen für schwere oder sperrige Artikel
Für den Transport schwerer oder sperriger Möbelstücke mit Montageservice innerhalb Ihrer Wohnung oder Ihres Hauses berechnen wir einen Aufschlag von 350 €. Dieser Service kann optional hinzugebucht werden.

Liefergebiete und -zeiten
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands und Österreichs. Die Lieferzeiten betragen nach Zahlungseingang in der Regel 3 – 6 Wochen. Ein genaues Lieferdatum samt Zeitfenster wird Ihnen einige Tage vor der Anlieferung mitgeteilt. Der Fahrer wird sich am Liefertag etwa eine Stunde vor Ankunft telefonisch bei Ihnen melden.

Lieferung auf deutsche Inseln und schwer zugängliche Gebiete
Für Lieferungen auf deutsche Inseln oder in Gebiete außerhalb des normalen Straßennetzes erstellen wir nach vorheriger Rücksprache ein individuelles Angebot. Diese Lieferungen erfordern aufgrund zusätzlicher Kosten für Fährdienste und An-/Abreisezeiten eine spezielle Abwicklung.

Paketversand
Kleinere Artikel, die eine besonders sichere Handhabung erfordern, wie Uhren und Kronleuchter, versenden wir ebenfalls per Spedition, um Risiken während des Transports zu minimieren. Wir nutzen für den Standardpaketversand vornehmlich Dienste wie DHL, wobei große und schwere Artikel einem Sperrgutaufschlag unterliegen.

Selbstabholung
Gekaufte Waren können in unserem Ladengeschäft in Herzberg ohne Versandkosten abgeholt werden. Wir bitten Sie, vorab einen Abholtermin zu vereinbaren. Bei Selbstabholung großer Stücke gewähren wir einen Rabatt von 10%.

Internationaler Versand
Derzeit beschränken sich unsere Lieferungen auf Deutschland und Österreich. Anfragen für den internationalen Versand größerer Möbelstücke nehmen wir gerne entgegen und erstellen ein spezifisches Angebot je nach Zielort.

Rücksendungen
Im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung. Bei Unzufriedenheit mit einem Möbelstück bieten wir gegen eine Gebühr von 149 Euro eine Rückholung an. Diese Kosten erhöhen sich entsprechend bei Lieferungen auf deutsche Inseln und ins Ausland.

Nachhaltigkeit
Wir setzen auf Nachhaltigkeit im Versandprozess, indem wir Möbelstücke mit umweltschonenden Materialien verpacken und auf die Langlebigkeit der Verpackungen achten. Reparieren statt Entsorgen ist unser Motto, welches wir auch bei unseren Versandpraktiken berücksichtigen.

Bitte kontaktieren Sie uns bei weiteren Fragen oder speziellen Anforderungen bezüglich des Versands Ihrer Möbelstücke. Wir sind bestrebt, Ihre Erwartungen zu übertreffen und sicherzustellen, dass Ihre wertvollen Stücke in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen.

Versandkosten: (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

Lieferungen innerhalb Deutschlands und ins Ausland:

Wir haben unterschiedliche Versandlösungen für unsere Produkte:

  1. Paketdienst
  2. Speditionsversand (frei Bordsteinkante)

 

1) Paketdienst:

Lieferzeit: Innerhalb Deutschlands 2 – 3 Tage. Im Ausland beträgt die Lieferzeit 5 – 7 Tage.

 

Tarife innerhalb Deutschlands Belgien, Niederlande, Luxemburg Österreich Schweiz Frankreich
XS-Paket 7,50 Euro 19,90 Euro 21,90 Euro 32,90 Euro 21,90 Euro
S-Paket 9,50 Euro 25,90 Euro 27,90 Euro 38,90 Euro 27,90 Euro
M-Paket 14,90 Euro 37,90 Euro 39,90 Euro 50,90 Euro 39,90 Euro
L-Paket 17,90 Euro 49,90 Euro 53,90 Euro 64,90 Euro 53,90 Euro
XL-Paket / Sperrgut 42,90 Euro 74,90 Euro 78,90 Euro 89,90 Euro 78,90 Euro

 

Wenn im Rahmen einer Bestellung unterschiedliche Produkte bestellt werden, fallen die höchsten Versandkosten an.

 

2) Speditionsversand:

Am Tag des Zahlungseingangs verpacken wir die Ware transportsicher auf eine oder mehrere Paletten, Gitterboxen oder Kartons.

Die Spedition, die die Ware bei uns abholt, setzt sich dann mit Ihnen in Verbindung, um einen Liefertermin mit Ihnen auszumachen. Die Ware wird mehrmals umgeladen und eine Spedition in Ihrer Nähe wird Sie beliefern.

Die Lieferfrist beträgt 2-5 Tage.  Im Ausland sind es  4-7 Tage. Sollten Sie länger warten, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren.

Der Fahrer kommt allein und liefert frei Bordsteinkante. Es sollte jemand vor Ort sein, der die Möbel ins Haus trägt.

 

Tarife innerhalb Deutschlands Belgien, Niederlande, Luxemburg Österreich Schweiz Frankreich
Spedition S 69,00 Euro 69,00 Euro 89,00 Euro 279,00 Euro 89,00 Euro
Spedition M 99,00 Euro 99,00 Euro 119,00 Euro 339,00 Euro 169,00 Euro
Spedition L 139,00 Euro 139,00 Euro 229,00 Euro 479,00 Euro 279,00 Euro
Spedition XL 159,00 Euro 159,00 Euro 299,00 Euro 599,00 Euro 299,00 Euro
Spedition 2XL 239,00 Euro 239,00 Euro 419,00 Euro 659,00 Euro 479,00 Euro
Spedition 3XL 339,00 Euro 339,00 Euro 599,00 Euro 839,00 Euro 679,00 Euro
Spedition 4XL 439,00 Euro 439,00 Euro 779,00 Euro 1019,00 Euro 879,00 Euro

 

Wenn im Rahmen einer Bestellung unterschiedliche Produkte bestellt werden, fallen die höchsten Versandkosten an.

Lieferfristen

Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb der oben angegebenen Lieferfristen nach Auftragsbestätigung
(bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung,
sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall
nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den Sie bestellt haben.

Bei Selbstabholung informieren wir Sie per Email über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.